Trường hợp 1: Hộp mực 26A (Cartridge CF226A) mới mua về gắn vào máy in, trang giấy in ra chỉ có nội dung ở phần đầu trang còn lại trắng tinh. Dù nội dung in full trang giấy A4.
Nguyên nhân: Do hộp mực in 26A (CF226A) khách hàng mới mua về tháo gắn vào máy in nhưng chưa rút dây seal ra khỏi hộp mực in.
Xứ lý: Mở nắp máy in lấy hộp mực CF226A ra khỏi máy in và rút dây seal màu trắng có mũi tên màu đỏ ra khỏi hộp mực 26A. Xong gắn vào máy in => In test lại sẽ OK
