Trường hợp 1: Hộp mực 30A (Cartridge CF230A) in ra bị lỗi mờ một bên của trang in
Nguyên nhân: Do hộp mực 30A (Cartridge CF230A) bị lỗi. Kiểm tra hộp mực thấy một bên ở trục từ của hộp mực load mực không đều.
Xử lý : Thay trục từ mới nhưng vẫn không hết, tiến hành vệ sinh trục từ, vệ sinh gạt nằm phía dưới trục từ. Trường hợp nếu vẫn không hết có thể đề xuất thay hộp mực mới.
Trường hợp 2: Hộp mực 30A (Cartridge CF230A) in ra bị lỗi 4 vệt đen ở mép phải trang giấy
Nguyên nhân: hộp mực 30A (Cartridge CF230A) bị lỗi. Vì trước khi nạp mực KH in ra trang in vẫn bình thường, sau khi kỹ thuật nạp mực in vào bị lỗi 4 vệt đen bên phải ở mép trang.
Xử lý : Vệ sinh sạch gạt nhỏ nằm phía dưới trục từ (hoặc vệ sinh thêm Droom của hộp mực 30A => in không còn bị lỗi 4 vệt đen nữa.
